يشكل هذا الرقم معدل مدة إيصال خدمة توصيل خدمة المياه بشركة المياه الوطنية . وترى وزارة المياه أنه بالرغم من ارتفاع هذا الرقم في السنة الأخيرة ، إلا أنها حققت رقماً أفضل من المستهدف ، وتعزو هذا الارتفاع في السنوات الأخيرة إلى تحول إدخال بيانات الفروع إلى النظام الآلي بدلاً من اليدوي سابقاً ، وكذلك أصبحت عقود التركيب مرتبطة بسداد الرسوم من العملاء ، وأخيراً أوضحت الوزارة أنها بدأت مشروع إيصال في أغسطس 2021 لمعالجة الطلبات المتأخرة .